English

Position: D365 Support Specialist / 100%

Start Date: ASAP

Contract Length: 10 Months

Location: Sevelen, Switzerland

Rate: 70 CHF Per Hour

Working Model: Hybrid

Overview:

Trust in SODA is partnered with a leading innovator in sustainable textile solutions to fill two critical D365 Support Specialist positions. These roles are vital for enhancing their operational efficiency and user training capabilities. One position is based entirely on-site in Sevelen, while the other also requires occasional travel to Balingen for workshops. Both positions demand a high level of proficiency in D365, fluency in German, and the ability to independently learn and train others in system processes.

Responsibilities:

- Conduct end-user training based on recorded task recordings

- Continue recording task recordings for process documentation

- Follow the customer-defined structure for creating training packages

- Plan end-user training sessions in consultation with key users

- Manage training workshops for GoLive preparation

- Perform live tests with all involved users

- Independently set up and plan workshops

- Develop workshop documents and tasks for users

- Handle manual master data maintenance, including recording training documents

- Functional Knowledge: Very good user knowledge of D365, with the ability to independently learn processes based on system descriptions

Additional Skills: Basic pedagogical knowledge for user training and a basic understanding of production operations

Deutsch

Position: D365 Support Spezialist / 100%
Anfangsdatum: ASAP
Vertragsdauer: 10 Monate
Standort: Sevelen, Schweiz
Satz: 70 CHF pro Stunde
Arbeitsmodell: Hybrid

Überblick:

Trust in SODA arbeitet mit einem führenden Innovator im Bereich nachhaltiger Textillösungen zusammen, um zwei wichtige Positionen als D365-Support-Spezialisten zu besetzen. Diese Positionen sind entscheidend für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der Benutzerschulung. Die eine Position ist ausschließlich vor Ort in Sevelen angesiedelt, während die andere auch gelegentliche Reisen nach Balingen für Workshops erfordert. Beide Positionen erfordern ein hohes Maß an D365-Kenntnissen, fließende Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, sich selbstständig in Systemprozesse einzuarbeiten und andere zu schulen.

Verantwortlichkeiten:

- Durchführung von Endanwenderschulungen auf der Grundlage der aufgezeichneten Aufgabenaufzeichnungen
- Fortführung der Aufgabenaufzeichnungen für die Prozessdokumentation
- Befolgen der vom Kunden vorgegebenen Struktur zur Erstellung von Schulungspaketen
- Planung von Endanwenderschulungen in Absprache mit den Key-Usern
- Leitung von Trainingsworkshops zur GoLive-Vorbereitung
- Durchführung von Live-Tests mit allen beteiligten Anwendern
- Selbstständiges Aufsetzen und Planen von Workshops
- Entwicklung von Workshop-Unterlagen und Aufgaben für die Anwender
- Manuelle Stammdatenpflege, einschließlich der Erfassung von Schulungsunterlagen
- Funktionale Kenntnisse: Sehr gute Anwenderkenntnisse von D365 mit der Fähigkeit, sich anhand von Systembeschreibungen selbstständig in Prozesse einzuarbeiten

Zusätzliche Qualifikationen: Pädagogische Grundkenntnisse für die Benutzerschulung und ein Grundverständnis der Produktionsabläufe